Google Play ストアから自分のゲームを削除する方法

初心者ゲーム開発

皆さんこんにちは!

ブログ初心者兼ゲーム開発初心者のジャンゴです!

今回は、Google Play ストアから自分がリリースしたゲームを削除する方法をご紹介します!

先日、この方法で削除申請をしたところ、無事対応していただけました!!

今回の記事はこんな方にお役に立つと思います!

  • Google Play ストアからの削除方法が分からない方
  • リリースしちゃったけど、また一から作り直したい方
  • ゲームを非公開にはしたけど、邪魔だから消したい方

それではいきましょう!!

私がゲーム削除を行った経緯

最近ゲーム開発を始めた私は、この間初めて製作したゲームをGoogle Play ストアにリリースしました

その時の記事↓

【初心者ゲーム開発】製作したゲームをストアに出すにはどうする??
こんにちは!ブログ初心者兼ゲーム開発初心者のジャンゴです!ゲーム開発を初めてまだ一週間程度ですが、初めてのゲームを完成したのでGooglePlayストアにリリースできたので、今回はそのことについて書いていきたいと思います!ゲーム開発初心者過...

しかし初めてリリースできてとても嬉しかったのですが、いろいろな間違いをしてしまっていました…

具体的には

  • ゲーム設計が悪さ
  • 実機でテストをしなかった

以上の理由から、リリースはできたものの「インストールしたら全く開けない!!」という現象が起こってしまいました…

やっぱり、しっかり準備してリリースしないといけませんね!反省です

という経緯から、また一からやり直そうと決断してゲーム削除しようとしました

しかし、Google Play Consoleのサイト内をどこ探しても削除の項目がない!っていうことに気がつきました(※Google Play Console→Google Play ストアにリリースするためのサイト)

「え!?消せないのー?」と落胆していたのですが、ネットで探してみると、消せないわけではなく特別に削除手順が設けられているようでした!

それでは、実際の削除手順を見ていきましょう!!

Google Play ストアからの具体的な削除手順

Google Play Console内からは、ゲームの「非公開」しかできません

そのため、削除するには以下のGoogle Play ConsoleのヘルプURLから削除の申請を行わないといけないみたいですね

▪アプリの公開に関する問題 Play Console ヘルプ

App publishing issues - Play Console Help

サイトを見てみると、申請における項目が用意されているので、そこに入力していきます

次は実際にそのサイトの項目をみていきたいと思います!

削除手順をする前の注意点

まず削除申請をする前に、確認しておかなければいけない注意点があります

具体的には、以下の通りになっています

「インストール数が全期間を通じて0である」とありますが、これは過去にインストールされていたら削除できない可能性が高いです

ただ私の場合はインストールした端末が分かっていたので、その端末からゲームをアンインストールして削除申請したらいけたので、インストールされていても端末からアンインストールをすればいけるのかもしれません

まあ私はリリースした直後に削除申請をしたので、インストール数に反映されていなかっただけかも知れません!!(不確定な情報です)

どちらにしても不特定多数にインストールされてしまっていたら、おそらく削除は厳しいですね…

以上の注意点を満たせている場合、以下の削除手順でいけると思います!!

サイトの項目の入力のやり方

サイトを開くと、こんな画面に変わると思います

いろいろ項目がありますが、それぞれ入力していきましょう!!

姓名:Googleアカウントの名前(※私の場合はサイトにログインしたら自動的に入力されていました)

メールアドレス:Play Console にログインする際に使用するメールアドレス

ご所在の地域:住んでいる地域

まあ、ここらへんは問題なく入力できるかなと思います!

続きの項目を見ていきます!

デベロッパー名:Google Play Consoleのデベロッパーページにて確認

デベロッパーアカウントID:Google Play Consoleの[アカウントの詳細]ページにて確認

アプリ名:アプリの名前

アプリのパッケージ名:Google Play Consoleでアプリを選択した際に出る〇〇〇.〇〇〇.〇〇〇を確認

ここらへんは、ちょっと探さないと分からないかもしれませんが、Google Play Console内にすべての情報があることは確認できたので、頑張って探して入力してみてください!!

あとは最後の重要な項目になっていきます!!

ここは何を書いて何のファイルを添付すれば良いか分からない方もいらっしゃると思うので、私の実例を参考にしていただきながら、入力してみてください!

「以下の一般的な問題やリクエストから選択してください」に対しては、今回はゲームを削除することが目的なので、「アプリの削除をリクエストしたい」にチェックを入れます

「どのようなことでお困りですか?」に対しては、それぞれの削除したい理由をなるべく詳細に入力するようにして下さい

私の場合(入力例):アップロードしたゲームをインストールした際に、起動することができずその原因も分かりませんでした。一旦Google Play ストアから削除し、再度一から作り直したいと考えたため、今回は削除の申請をさせていただきました。

こんな感じで私は入力しました!

最後の「問題のトラブルシューティングに役立つスクリーンショットやその他のファイルを添付してください」は私の何をアップロードすれば良いか分からなかったため、とりあえず自分のGoogle Play Console内のアプリページを何枚かスクショしてアップロードしました

こんな感じで最後に送信をします!

削除の結果は、結構早くメールで届きます(私は1日くらいで対応してもらいました)

まとめ

さて、今回はGoogle Play ストアにリリースした自分のゲームを削除する手順をご紹介しました!

非公開と違って結構手間がかかるので大変かも知れませんが、どうしても削除したい!っていう方は是非頑張ってやってみて下さい!!

私自身最初に作ったゲームがちゃんとプレイできなくて残念ですが、これも経験だと思って次からはしっかり準備していこうと学びました!

また、ゲーム開発初心者として皆さんのお役に立つ情報があれば、共有させていただきたいと思います!

今回はこんな感じで終わります!ではまた!!!

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